DA ou DC, confondre les deux vous livre un projet incomplet

Pour les dirigeants qui commande de la création et récupère un travail à moitié fait, sans savoir ce qui manque.


Directeur artistique et directeur de création portent deux métiers distincts, aux compétences et aux champs différents. Demander l'un pour faire le travail de l'autre semble une économie. C'est une perte. Le directeur artistique façonne la forme, souvent dans un seul domaine. Le directeur de création tient la cohérence de l'ensemble et manage l'équipe. Confondre les deux livre un projet auquel il manque une part.Nous croisons ici deux mondes, les métiers de la création et la hiérarchie de décision. De leur rencontre sort une règle, distinguer les rôles sert d'abord à savoir qui tranche.

Deux métiers, deux champs d'action. Le directeur artistique porte la forme dans son domaine, le directeur de création tient la cohérence de tous les domaines et manage. Leur somme fait un projet maîtrisé, leur confusion le laisse incomplet.

Quick wins

Sur le papier, la frontière paraît nette. Dans les faits, elle se brouille. Le service commercial ou la direction de projet ne connaît pas toujours la différence, ou refuse deux lignes de dépenses, et confie l'ensemble à un seul directeur artistique. Le rang réel, celui qui dit qui tient quoi, reste implicite, alors chaque désaccord remonte, s'enlise, et se paie en reprises.

 

Deux métiers, deux cadres

LE DIRCTEUR ARTISTIQUE

Agit sur un ou des domaines, print, digital, vidéo ou son

Craft visuel, exécution, esthétique

Manage des exécutants, parfois, sur sa production

Tient la qualité de la forme, dans le cadre donné

Sous le cap, sur la forme

LE DIRECTEUR CRÉATIF

Oriente sur tous les domaines et leur cohérence

Vision, stratégie, direction d'équipe

Manage l'équipe créative entière

Tient la cohérence, le planning, les lignes, le résultat

A Le dernier mot sur le cap

 

Le même flou frappe des deux côtés. La livraison déraille quand personne ne tient le périmètre, la décision s'enlise quand personne ne sait qui tranche. Deux fuites, une seule cause, le rang laissé implicite.

 

Deux fuites de budget, un même flou sur le rang

LA LIVRAISON

52%
des projets subissent une dérive
de périmètre, la plupart dépassent
alors leur budget.

PMI, Pulse of the Profession

LA DÉCISION

61%
du temps de décision est jugé mal employé, souvent faute de savoir qui tranche.

Mc Kinsey, étude sur la décision

La même origine, un rang jamais posé, coûte des deux côtés.

« Nommer le métier, c’est conserver l’arbitrage. »

Le vrai piège, demander un métier et en attendre deux

La confusion la plus coûteuse arrive quand une entreprise place un directeur artistique sur un poste, puis attend de lui le travail d'un directeur de création. Les deux ne portent pas les mêmes compétences. Le directeur artistique excelle sur la forme, souvent dans un seul domaine. On lui demande alors de couvrir tous les domaines, d'en tenir la cohérence et de manager une équipe, ce que son métier ne prévoit pas.

Le périmètre déborde, la charge enfle, et quelque chose cède. La qualité baisse, ou le nombre de livrables se réduit, ou la cohérence entre les domaines se perd faute d'une tête qui la tient. Personne ne manage vraiment l'équipe, puisque ce rôle revient au directeur de création. La responsabilité du résultat se dilue.

Au bout de la chaîne, le client final attend un projet complet, clé en main. Il reçoit un travail auquel il manque une part, sans toujours savoir laquelle. L'économie d'une ligne de dépense se change en un résultat incomplet, plus cher à rattraper qu'à faire une fois.

« Un directeur artistique porte un domaine, un directeur de création tient l’ensemble. »

Savoir lequel commander

Avant de lancer une création, posez trois questions. Le projet croise-t-il plusieurs domaines ? Faut-il une cohérence d'ensemble entre eux ? Une équipe est-elle à manager ? Trois oui appellent un directeur de création, en plus du directeur artistique. Un seul domaine, sans coordination ni équipe, se confie à un directeur artistique seul.


« Chez vous, sur le prochain projet, qui aura le dernier mot sur la vision, et qui l’aura sur la forme ? »

| Sources

Onisep et APEC, fiches métiers. Le directeur de création supervise l'équipe et l'ensemble des projets, veille à la cohérence avec la stratégie. Le directeur artistique porte la réalisation visuelle et dépend du directeur de création.

PMI, Pulse of the Profession. 52 % des projets subissent une dérive de périmètre, 85 % de ceux-là dépassent leur budget, de 27 % en moyenne.

McKinsey, étude sur la décision. Les managers passent près de 40 % de leur temps à décider, 61 % jugent ce temps mal employé, souvent faute de savoir qui tranche.


Geoffrey Laurent

Directeur stratégiste & créatif


 


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